8 avertissements aux acheteurs d'Ex

May 30, 2023

Si vous aimez le maquillage, il n'y a peut-être pas de meilleur endroit pour faire du shopping que Sephora. Bien sûr, certains disent que leurs prix sont plus élevés que ceux de leur concurrent Ulta, mais entrer dans le magasin est le rêve d'un amoureux de la beauté. Ils offrent tout, de vos marques de célébrités préférées à leur propre gamme de produits de base abordables. Vous pouvez choisir de nouvelles palettes, le brillant à lèvres parfait, les meilleures marques de produits capillaires et un parfum mémorable, le tout en une seule virée shopping. Et n'oublions pas ces cadeaux d'anniversaire. Si vous êtes dévoué à la chaîne de beauté, vous pensez peut-être tout savoir sur le magasin, mais ceux qui ont été dans les coulisses disent le contraire. Lisez la suite pour découvrir quelques avertissements importants d'anciens employés de Sephora. Vous ne pourrez plus jamais reprendre un testeur.

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Il peut être tentant d'entrer dans un Sephora et de tout tester. Mais vous voudrez peut-être réfléchir à deux fois avant de vous badigeonner d'un produit de beauté qui a été utilisé par de nombreuses autres personnes, en particulier des produits pour les lèvres.

"J'ai vu des gens avec des boutons de fièvre, des gens avec des lèvres gercées vraiment désagréables et des gens qui étaient visiblement malades en utilisant des rouges à lèvres et des gloss sur la bouche", a écrit l'ancien expert en couleurs et en parfums Garnetstar28 dans un Reddit Ask Me Anything (AMA).

L'ex-employé explique qu'ils nettoient généralement les échantillons avec de l'alcool et coupent les extrémités des rouges à lèvres pour que les gens utilisent des baguettes séparées, mais il y a toujours un risque de germes. "Je n'utiliserais jamais, jamais les testeurs de mascara sur mes yeux, beaucoup de mes collègues membres de la distribution ont eu des yeux roses et des orgelets à cause de cela."

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La station d'assainissement est l'endroit où vous pouvez obtenir des démaquillants et des cotons pour tester des articles ou nettoyer le produit que vous venez d'essayer. Mais selon l'ex-employée @sarahpalmyra, il vaut mieux éviter de s'y arrêter. "Mon travail consistait à remplir le démaquillant… et jamais une seule fois nous n'avons vraiment nettoyé le récipient dans lequel les ronds de coton étaient entrés… il n'y avait tout simplement pas le temps pour ça."

Le gourou de la beauté TikTok exhorte les abonnés à "penser aux bactéries". Vous pouvez plutôt demander à un employé de vous préparer votre propre échantillon, puis de l'essayer entièrement désinfecté à la maison.

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Vous pouvez certainement obtenir des couleurs assorties lors de vos achats, et vous voudrez probablement le faire. De cette façon, vous pouvez être sûr d'avoir choisi le bon correcteur ou le bon fond de teint pour votre teint. Mais assurez-vous de porter la nouvelle teinte à la lumière naturelle avant de faire un achat.

"Je ne sais pas ce qu'il en est de l'éclairage fluorescent chez Sephora. Je n'achèterai plus de fond de teint dès que j'aurai été assorti en magasin sans sortir d'abord et vérifier que l'accord fonctionne bien à la lumière naturelle", partage @sarahpalmyra.

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Admettez-le, vous avez ramassé l'un des nombreux articles miniatures entourant la ligne pour les caisses enregistreuses. Ces versions plus petites de vos produits préférés sont parfaites pour voyager ou garder dans votre sac à main, mais @sarahpalmyra dit que vous voudrez peut-être renoncer à l'achat impulsif. "Je n'achèterai plus aucun des minis qu'ils vendent à la caisse enregistreuse. Ceux-ci sont vraiment mignons pour l'esthétique, mais ils sont d'un très bon rapport qualité-prix et ne valent généralement pas leur prix."

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Comme la plupart des chaînes de magasins populaires, Sephora facilite les retours. Mais n'essayez pas de les dépasser en ramenant un produit vide ou presque vide.

"Nous reprendrions des choses si elles étaient utilisées à moins de la moitié, mais pas si elles étaient utilisées plus que cela", note Garnetstar28 dans le Reddit AMA. Ils ajoutent que leur responsable se disputait souvent avec les clients à ce sujet, mais qu'en fin de compte, ils n'accepteraient pas le produit utilisé pour un retour.

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Si vous êtes du genre à faire beaucoup de retours, vous pourriez vous retrouver dans l'eau chaude chez Sephora. "Votre compte peut être signalé pour avoir effectué trop de retours, entraînant un retour refusé", déclare l'ex-employé @sereenaoc dans une vidéo TikTok. Si vous êtes un acheteur passionné (disons que vous travaillez dans le domaine du maquillage) ou si vous ne faites que retourner quelques articles, vous n'avez pas à vous inquiéter ; "Le retour refusé, c'est s'ils ont l'impression que le système est abusé par un retour en série", explique-t-elle.

À LIRE SUIVANT : 5 avertissements aux acheteurs d'anciens employés de TJ Maxx.

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Les hommes aiment aussi les produits de beauté, mais certains acheteurs non féminins ont déclaré qu'il était difficile d'attirer l'attention. Souvent, cependant, les employés de Sephora ne vous ignorent pas exprès. "Il se peut aussi que le magasin que vous fréquentez y voit généralement des gars uniquement parce qu'ils sont avec leurs copines", explique Garnetstar28 dans le Reddit AMA.

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Il peut sembler si facile d'acheter la première chose que vous voyez chez Sephora (que vous en ayez besoin ou non). Mais avant de partir, si vous cherchez quelque chose en particulier, assurez-vous de vérifier le prix en ligne. Vous voudrez également voir quand les grosses ventes ont lieu, bien que vous puissiez toujours obtenir un ajustement de prix.

Ancien employéMolly Burford a expliqué à Thought Catalog que même si vous obtenez un coupon en retard ou achetez quelque chose avant qu'il ne soit mis en vente, "si vous revenez dans les deux semaines suivant l'achat, ils procéderont à un ajustement de prix". Gardez ces reçus !